সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

livekhela নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকাটা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

livekhela-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই সাইন আপ করার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

livekhela (bundles "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা যা https://livekhela.app ডোমেইনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") এবং livekhela-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার প্রয়োগ করবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

  • এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • livekhela যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

livekhela-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধের কারণ হতে পারে।

  • বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময়ে আমরা আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারি।
  • একক অ্যাকাউন্ট: একটি মোবাইল নম্বর, একটি ডিভাইস বা একটি IP ঠিকানা থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
  • তথ্য আপডেট: আপনার যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন।
  • KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়েলের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা একটি গুরুতর অপরাধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল নীতি

livekhela বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল সেবা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়েল: উইথড্রয়েলের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৮–১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়েল সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়েল সীমা: দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়েল সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • বোনাস ওয়েজারিং: বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়েল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ছাড়া লেনদেন করা নিষিদ্ধ।

০৪ বেটিং নিয়মাবলী

livekhela-তে সকল বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। একটি বেট গৃহীত হওয়ার পরে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, তাই বেট দেওয়ার আগে সতর্কভাবে সিদ্ধান্ত নিন।

  • অডস পরিবর্তন: ইভেন্ট শুরুর আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
  • ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার livekhela সংরক্ষণ করে।
  • লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। গৃহীত বেট চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • সর্বোচ্চ পেআউট: একটি বেট থেকে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্ধারিত আছে। বিস্তারিত নির্দিষ্ট গেম বিভাগে দেখুন।

livekhela-তে ফলাফল নির্ধারণের জন্য স্বীকৃত আন্তর্জাতিক স্পোর্টস ফেডারেশন এবং অফিশিয়াল ম্যাচ ফলাফল ব্যবহার করা হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে livekhela-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

livekhela নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস পরিমাণ x৫ থেকে x৩০ পর্যন্ত ওয়েজার করতে হতে পারে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অসাধু পদ্ধতিতে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • ক্যাশব্যাক অফার: ক্যাশব্যাক সাধারণত সপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং সরাসরি ব্যালেন্সে যোগ হয়।

বোনাস অফার সম্পর্কিত সকল সর্বশেষ তথ্য আমাদের VIP পেজে পাওয়া যাবে। VIP সদস্যরা বিশেষ বোনাস ও ব্যক্তিগত সুবিধা উপভোগ করেন।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

livekhela একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধের কারণ হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো অন্যায্য প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • সমন্বিতভাবে বেটিং করে (match fixing বা collusion) সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার বা দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা আপত্তিকর আচরণ করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে সেবা গ্রহণ করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে livekhela কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

livekhela নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধের ক্ষেত্রে।

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে support@livekhela.app-এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো ব্যালেন্স উইথড্রয়েল করে নিন।

০৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। livekhela SSL 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

livekhela নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেটিং সমস্যা।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন।
  • গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ, দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

livekhela যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।

কেন livekhela-র শর্তাবলী আলাদা?

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা।

সম্পূর্ণ বাংলায়
livekhela-র সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য তার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
স্বচ্ছ নিয়মকানুন
কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্ট ধারা নেই। livekhela প্রতিটি নিয়ম পরিষ্কারভাবে উপস্থাপন করে এবং যেকোনো পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানায়।
নিয়মিত আপডেট
বাজার পরিস্থিতি ও ব্যবহারকারীদের ফিডব্যাকের ভিত্তিতে আমরা নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করি। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
২৪/৭ সাপোর্ট
কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে livekhela একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয় এবং দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমাদের শর্তাবলীর কেন্দ্রে আছে ব্যবহারকারীর কল্যাণ। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ সুবিধা যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন!

livekhela-তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন। ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English